Incident detailweergave

Het incident detailweergave is het centrale dashboard waar alle informatie van een incident samenkomt. Het geeft direct inzicht in de melding, de adresgegevens, de respons van gebruikers en de actuele bezetting van het voertuig. Daarnaast biedt het gedetailleerde technische logs voor evaluatie achteraf.

Tab 1: Algemeen

Het tabblad Algemeen is opgedeeld in verschillende overzichtelijke secties:

Melding & Incidentgegevens

• Meldingsinformatie: Toont de volledige P2000- of GMS-tekst, inclusief de prioriteit en het gekoppelde voertuig/taak.
• Tijdlijnen & nummers: Inzicht in het incidentnummer, starttijd, eindtijd en de gebruikte incidentkanalen.
• Alarmeringsbeleid: Geeft aan welk beleid is toegepast (bijv. Alle parate gebruikers) en wat de maximale responstijd is.

Gedetecteerd Adres & Navigatie

• Het systeem toont het adres ontvangen vanuit GMS, of herkent automatisch de locatie uit de meldingstekst wanneer een alarmering via P2000 wordt aangemaakt.
• Toont het exacte adres, de GPS-coördinaten, de berekende rijafstand vanaf de post én een Google Street View.

Controle checkpoints

• Checkpoint tijdlijn: Legt vast op welk exact moment specifieke statusovergangen zijn bereikt (bijv. +00:01 Incident aangemaakt of +08:52 Volledige bemanning bevestigd).

Opkomstbevestigingen

• Een live-tabel met alle gealarmeerde gebruikers.
• Status: Laat direct zien wie heeft bevestigd, wie in afwachting is en wie heeft afgewezen.
• Functie-badges: Zichtbaarheid van specifieke vaardigheden per gebruiker (zoals Bevelvoerder, Chauffeur of Manschap).
• Reactietijden: Toont op de seconde nauwkeurig hoe snel het bericht is ontvangen en wanneer de gebruiker heeft gereageerd.

Tab 2: Audit Log

Het audit log registreert automatisch alle acties en statusveranderingen die rondom het incident plaatsvinden:

• Chronologische tijdslijn vanaf het moment dat de melding binnenkwam (+00:00).
• Registratie van systeemwijzigingen, zoals de aanmaak van het incident, wijzigingen in het alarmeringsbeleid en de verwerking van Text-to-Speech.
• Bevat een schakelaar om geavanceerde log-items in te zien voor diepgaande technische analyses.

Tab 3: Alarmeringskanalen

Het tabblad alarmeringskanalen is een krachtige evaluatietool om de aflevering van alarmeringsberichten per gebruiker en per apparaat te controleren:

• Kanaal & status: Zie direct of een gebruiker is gealarmeerd via de app en/of pager, en wat de ontvangststatus is (Ontvangen, In wachtrij of Verzonden).
• Apparaatdiagnostiek ten tijde van alarmering: Toont de exacte status van de smartphone van de gebruiker op het moment van alarmeren:
• • Batterijpercentage
  • Netwerkverbinding (bijv. Wi-Fi of mobiel netwerk)
  • Signaalsterkte in dBm
  • App-versie en type toestel