---
title: "Dienstverzoeken worden automatisch geaccepteerd"
url: "https://help.fireservicerota.com/nl/article/dienstverzoeken-worden-automatisch-geaccepteerd"
language: "nl"
last_updated: "2025-11-14T15:07:49.071Z"
---

# Dienstverzoeken worden automatisch geaccepteerd

Het kan frustrerend zijn als je ruil- of invalverzoeken direct worden geaccepteerd zonder jouw goedkeuring. Vaak wordt dit veroorzaakt door een te streng spamfilter in je e-mailprogramma. Dit filter scant de links in de e-mail en 'klikt' daarbij op de acceptatieknop. Er zijn hiervoor twee (mogelijke) oplossingen:

1.  **Stel een uitzondering in.** De meeste spamfilters laten je toe om afzenders toe te voegen aan een 'witte lijst'. Voeg Brandweerrooster hieraan toe, zodat de e-mails niet meer geblokkeerd of gescand worden.
2.  **Wijzig je e-mailadres.** Als het aanpassen van de spamfilterinstellingen niet werkt, kun je proberen een ander e-mailadres te registreren op je profiel en te kijken of het probleem dan is opgelost.

Mochten beide manieren voor jou geen oplossing bieden, neem dan contact met ons op via [helpdesk@brandweerrooster.nl](mailto:helpdesk@brandweerrooster.nl).